Erreur sur votre kilométrage ? Votre assurance peut être résiliée sans avertissement

Dans l’univers complexe de l’assurance automobile, chaque détail compte. Parmi eux, le kilométrage déclaré joue un rôle déterminant, bien plus qu’on ne pourrait l’imaginer. Une simple erreur, même involontaire, peut déclencher une cascade de conséquences, allant jusqu’à la résiliation du contrat. À travers des témoignages et des exemples concrets, découvrez pourquoi la transparence est la meilleure alliée des conducteurs.

Pourquoi le kilométrage déclaré est-il si important pour les assureurs ?

Les assureurs évaluent le risque associé à chaque véhicule en se basant sur plusieurs critères, dont le kilométrage annuel. Plus un véhicule roule, plus il est exposé aux accidents et à l’usure. Ainsi, sous-déclarer son kilométrage revient à minimiser artificiellement le risque aux yeux de l’assureur, ce qui est considéré comme une tromperie.

L’expérience douloureuse d’Élodie Lambert

Élodie Lambert, une graphiste lyonnaise de 29 ans, a appris cette leçon à ses dépens. « Je pensais que déclarer 12 000 km au lieu de 18 000 km ne changerait rien, surtout que je payais déjà cher mon assurance. Mais quand l’expert a demandé mon carnet d’entretien après un accident, tout est parti en cascade. » Son contrat a été résilié dans la semaine, et elle a dû faire face à des difficultés inattendues pour se réassurer.

Quelles sont les sanctions pour une fausse déclaration de kilométrage ?

Les conséquences peuvent être lourdes : résiliation immédiate du contrat, difficultés à trouver un nouvel assureur, majoration des tarifs, voire inscription dans des fichiers dédiés aux assurés frauduleux. Dans certains cas, des poursuites judiciaires peuvent même être engagées.

L’expertise de Théo Vasseur, courtier en assurance

Théo Vasseur, courtier depuis 12 ans, confirme : « Beaucoup de clients pensent qu’une petite erreur n’aura pas d’impact. Pourtant, les assureurs disposent de moyens de vérification très précis – historiques des contrôle techniques, rapports mécaniques, et même des algorithmes croisant les données. Une divergence, même minime, peut tout remettre en cause. »

Comment éviter les erreurs lors de la déclaration ?

La prudence et la rigueur sont indispensables. Voici quelques bonnes pratiques à adopter :

• Consultez votre compteur kilométrique avant chaque déclaration.
• Conservez les preuves (factures d’entretien, carnets de bord).
• En cas de doute, surévaluez légèrement plutôt que l’inverse.
• Mettez à jour votre assureur si votre usage change (télétravail, déménagement).

L’astuce de Nassim Cherif, propriétaire d’un atelier automobile

Nassim Cherif, mécanicien à Toulouse, conseille : « Beaucoup de clients ne savent pas que leurs relevés d’entretien tracent leur kilométrage. Un assureur peut facilement demander ces documents. Mieux vaut être transparent dès le départ. »

Existe-t-il d’autres éléments à déclarer avec précision ?

Oui, plusieurs autres informations requièrent une attention particulière :

• L’utilisation professionnelle du véhicule
• Le lieu de stationnement habituel (garage, rue, parking souterrain)
• Les antécédents d’accidents ou de sinistres
• Les modifications techniques apportées au véhicule

A retenir

Que risquez-vous en cas de fausse déclaration ?

Résiliation du contrat, difficultés pour se réassurer et possibles majorations tarifaires. La franchise en cas de sinistre pourrait aussi être impactée.

Comment prouver son kilométrage ?

Les carnets d’entretien, les factures de réparation et les contrôles techniques servent de preuves en cas de litige.

Un oubli est-il pardonnable ?

Si l’erreur est vraiment involontaire et mineure, certains assureurs peuvent être compréhensifs, à condition d’être informés rapidement. Mais aucune garantie n’existe.

Conclusion

Comme le montrent les témoignages d’Élodie et les conseils des professionnels, la transparence est la clé d’une relation sereine avec son assureur. Prendre le temps de vérifier ses chiffres et de documenter son utilisation du véhicule évite bien des déconvenues. En assurance automobile, mieux vaut être trop prudent que pas assez.