Mister Menuiserie en liquidation : 150 magasins menacés, la fin d’une enseigne préférée des Français ?

Le secteur du bricolage français traverse une période mouvementée, avec des enseignes emblématiques fragilisées par des défis économiques et opérationnels. Parmi elles, Mister Menuiserie, acteur majeur depuis 2015, fait face à une crise sans précédent. Entre liquidation judiciaire et fermetures massives, les conséquences touchent autant les clients que les employés. Plongeons dans les raisons de cette situation et ses répercussions.

Pourquoi Mister Menuiserie risque-t-elle une liquidation judiciaire ?

Malgré un chiffre d’affaires de 72 millions d’euros en 2023, l’enseigne a accumulé des problèmes structurels. En novembre 2024, le tribunal de commerce de Rouen a acté sa vulnérabilité financière. Parmi les causes identifiées : une gestion chaotique des commandes et un service client défaillant. « J’ai attendu trois mois ma cuisine sur mesure, sans aucune explication claire », témoigne Romain Vasseur, un client mécontent. Ces dysfonctionnements répétés ont érodé la confiance des consommateurs, poussant certains à initier des recours collectifs.

Comment les clients ont-ils été impactés ?

Les retards de livraison et les produits manquants ont généré un mécontentement généralisé. « Après deux relances infructueuses, j’ai dû annuler mon projet de dressing », explique Élodie Tamarelle, une habituée des magasins. La frustration s’est traduite par une chute des ventes et une détérioration de l’image de marque, aggravant la situation financière de l’entreprise.

Quel avenir pour les 300 salariés concernés ?

L’incertitude pèse lourd sur les équipes. Parmi eux, Théo Lancrenon, responsable d’un rayon depuis six ans, s’inquiète : « On nous promet des reclassements, mais les opportunités dans le secteur sont rares ». Le contexte global du bricolage, marqué par les fermetures chez GiFi et d’autres enseignes, n’arrange rien. Les syndicats redoutent un effet domino sur l’emploi local.

Existe-t-il des solutions pour sauver l’enseigne ?

Plusieurs scénarios sont étudiés, dont une reprise partielle par un groupe concurrent. Cependant, les investisseurs hésitent face à la dette accumulée. « Le modèle doit être entièrement repensé, notamment sur la logistique », analyse Maëlle Kerbrat, experte en distribution. Une restructuration radicale semble inévitable pour espérer un rebond.

Quelles leçons pour le secteur du bricolage ?

Cette crise met en lumière la vulnérabilité des enseignes spécialisées face à la concurrence en ligne et aux attentes clientes. « Les consommateurs veulent du sur-mesure, mais avec une traçabilité irréprochable », souligne Damien Pencolé, président d’une fédération professionnelle. Les acteurs traditionnels doivent innover pour survivre, sous peine de connaître le même sort.

A retenir

Qui est concerné par les fermetures de Mister Menuiserie ?

Jusqu’à 150 magasins pourraient disparaître, affectant 300 salariés et des milliers de clients en cours de projet.

Peut-on encore commander chez Mister Menuiserie ?

Les commandes en cours sont honorées, mais les nouvelles réservations sont suspendues jusqu’à clarification de la situation.

Comment se faire rembourser en cas de litige ?

Les clients doivent se rapprocher du service client ou saisir la médiation de la consommation, selon la nature du problème.