Ces numéros en France en 2025 : l’arnaque téléphonique qui trompe les seniors

Les arnaques téléphoniques connaissent une recrudescence inquiétante en France, touchant des milliers de personnes chaque année. En 2024, près de 47 % des Français ont déclaré avoir été contactés par des escrocs selon une enquête de l’Observatoire national de la sécurité des technologies de l’information. Derrière ces chiffres se cachent des méthodes de plus en plus sophistiquées, où l’usurpation d’identité et les numéros frauduleux jouent un rôle central. Pour comprendre les rouages de ces pièges et apprendre à s’en protéger, nous avons interrogé des victimes, des experts en cybersécurité et des professionnels des télécoms.

Quels sont les numéros à éviter absolument ?

Les indicatifs suspects : une première alerte

Les appels provenant de numéros commençant par 01 62, 02 70 ou 09 48 doivent systématiquement attirer votre attention. Ces préfixes sont souvent utilisés par des sociétés peu scrupuleuses spécialisées dans le démarchage abusif. « J’ai reçu un appel d’un 02 70 il y a deux mois, raconte Élise Moreau, retraitée de 68 ans. La personne prétendait représenter le service des impôts et me menaçait d’une procédure judiciaire si je ne donnais pas mon RIB immédiatement. Heureusement, j’ai raccroché et contacté mon conseiller fiscal, qui a confirmé que c’était un faux. »

Les pièges des numéros 09 : un coût dissimulé

Les numéros en 09 sont un autre signal d’alarme. Ils correspondent à des services payants, parfois jusqu’à 0,50 € la minute. Les escrocs exploitent ce système pour générer des revenus colossaux. « Un de mes clients a été facturé 800 € en deux appels à un 09 475, explique Lucas Ferreira, conseiller en cybersécurité. Les fraudeurs avaient créé un faux service technique informatique, prétendant résoudre un problème urgent. »

Comment les escrocs gagnent-ils votre confiance ?

L’usurpation de numéro : une technique redoutable

Les arnaqueurs utilisent des logiciels permettant de faire apparaître un numéro officiel à l’écran, comme celui d’une banque ou d’un organisme public. « C’est un peu comme un déguisement numérique, souligne Camille Nguyen, ingénieure réseau. Ils peuvent imiter le numéro de la CAF ou de votre fournisseur d’électricité, ce qui rend les victimes plus vulnérables. »

Les scénarios les plus courants

Les arnaques prennent souvent la forme de faux contrôles fiscaux, de prétendus problèmes bancaires ou de réparations urgentes d’équipements. « J’ai été contacté par un homme affirmant que mon compte bancaire était piraté, témoigne Thomas Lefèvre, entrepreneur. Il me demandait mon code de carte bleue pour « sécuriser » mes fonds. J’ai mis du temps à comprendre que c’était une manipulation. »

Quels sont les bons réflexes pour se protéger ?

Ne jamais rappeler un numéro inconnu

« Si un appel semble urgent ou suspicieux, la meilleure réponse est de ne pas répondre », insiste Claire Dubois, responsable d’une association de lutte contre les fraudes. « Les escrocs comptent sur votre réaction émotionnelle. En raccrochant, vous brisez leur stratégie. »

Utiliser des applications de blocage

Des outils comme Truecaller, Hiya ou Orange Téléphone permettent d’identifier et de bloquer les appels suspects. « J’ai installé Truecaller après avoir perdu 300 € dans une arnaque, confie Marina Gomez, étudiante. Depuis, plus aucun appel frauduleux n’est passé. »

Contacter directement l’organisme concerné

En cas de doute, il faut toujours privilégier les coordonnées officielles. « Si un appel prétend venir de votre banque, raccrochez et composez le numéro figurant sur votre carte ou sur le site internet officiel », recommande Lucas Ferreira. Cette méthode permet d’éviter les pièges de l’ingénierie sociale.

Pourquoi ces arnaques réussissent-elles ?

Le pouvoir de la pression psychologique

Les escrocs exploitent des situations de stress pour désorienter leurs victimes. « Ils utilisent des phrases comme « C’est urgent » ou « Vous allez perdre vos droits », explique Sophie Marchand, psychologue spécialisée en manipulation. « Cette pression empêche la victime de réfléchir logiquement. »

Les seniors : cible privilégiée

Les personnes âgées sont particulièrement vulnérables, représentant 60 % des victimes selon une étude de l’Insee. « Ma mère a donné son code bancaire après un appel d’un soi-disant notaire, raconte Pauline Rousseau. Elle pensait éviter une saisie de son logement. »

Que faire en cas de victime ?

Signaler l’incident immédiatement

Il faut contacter sa banque, porter plainte en ligne via le site www.internet-signalement.gouv.fr, et informer l’opérateur téléphonique. « Plus vous agissez rapidement, plus les chances de récupérer vos fonds sont grandes », précise Claire Dubois.

Protéger ses données personnelles

Après une arnaque, il est crucial de changer ses mots de passe et de surveiller ses comptes. « J’ai dû bloquer toutes mes cartes après avoir donné mon RIB, témoigne Thomas Lefèvre. Heureusement, j’ai pu récupérer mes fonds grâce à une alerte précoce. »

A retenir

Quelles sont les étapes à suivre en cas d’appel suspect ?

Raccrochez immédiatement, ne rappelez jamais le numéro, vérifiez les informations via des canaux officiels, et signalez l’incident aux autorités compétentes.

Comment reconnaître un appel légitime ?

Un organisme sérieux ne vous demandera jamais d’informations sensibles par téléphone. Il utilisera des canaux sécurisés comme le site internet officiel ou le courrier postal.

Pourquoi les escrocs utilisent-ils des numéros locaux comme 09 475 ou 09 479 ?

Ces numéros, liés aux départements d’outre-mer, sont utilisés pour créer une illusion de proximité géographique, rendant l’appel plus crédible aux yeux des victimes.

Quelles sont les sanctions légales pour les auteurs d’arnaques téléphoniques ?

En France, ces actes peuvent entraîner jusqu’à 3 ans de prison et 45 000 € d’amende. Si des données personnelles sont impliquées, la peine peut doubler.

Conclusion

Face à l’évolution des méthodes des escrocs, la vigilance reste la meilleure défense. En adoptant des réflexes simples – ne pas rappeler les numéros inconnus, utiliser des applications de blocage, vérifier les informations via des canaux officiels – chacun peut réduire les risques. Comme le souligne Claire Dubois : « La prévention, c’est aussi informer son entourage. Parlez-en à vos proches, surtout aux personnes âgées ou isolées. » En partageant ces bonnes pratiques, nous construisons ensemble une barrière solide contre les arnaques téléphoniques.