Le téléphone, omniprésent dans notre quotidien, est malheureusement devenu une arme privilégiée pour les escrocs. Entre appels masqués, SMS piégés et numéros surtaxés, les Français doivent redoubler de vigilance. Mais comment distinguer une communication légitime d’une tentative de fraude ? Plongée dans les rouages des arnaques téléphoniques et les moyens de s’en protéger.
Comment identifier un numéro frauduleux ?
Les numéros suspects adoptent souvent des préfixes spécifiques. En France, la structure des numéros suit une logique précise :
- 01 à 05 : zones géographiques (ex : Paris, Lyon, Marseille)
- 06 et 07 : mobiles
- 08 : services payants
- 09 : téléphonie sur IP (fréquemment détournée par les fraudeurs)
Mathilde Varenne, une retraitée toulousaine, se souvient : « J’ai reçu un appel du 0948 prétendant venir de ma caisse de retraite. Heureusement, mon fils m’a alertée avant que je ne communique mes coordonnées bancaires.«
Quelles sont les techniques d’arnaque les plus courantes ?
Le spoofing ou falsification de numéro
Les escrocs usurpent l’identité d’organismes officiels (banques, impôts, CAF) en modifiant l’affichage du numéro. Théo Sancerre, expert en cybersécurité, explique : « Ils reconstituent des numéros crédibles en copiant les préfixes des administrations pour briser la méfiance.«
Les SMS frauduleux (smishing)
Ces messages urgents incitent à cliquer sur des liens ou rappeler des numéros surtaxés. Un classique : « Votre colis est bloqué, cliquez ici pour le débloquer« .
Comment se protéger efficacement ?
Plusieurs outils existent pour filtrer les appels indésirables :
- Bloctel : liste d’opposition au démarchage (service gratuit)
- Applications : Orange Téléphone, Hiya ou Truecaller
- Paramètres smartphones : filtrage des appels inconnus
L’Arcep renforce continuellement la réglementation. Depuis 2023, les démarcheurs ne peuvent plus utiliser de numéros mobiles (06/07) et doivent respecter des plages horaires strictes.
Quelles sont les sanctions contre les fraudeurs ?
Les amendes peuvent atteindre :
| Type de contrevenant | Sanction maximale |
|---|---|
| Entreprises | 375 000 € |
| Particuliers | 75 000 € |
Malgré cela, Valentin Morel, procureur à Rennes, constate : « Les réseaux s’internationalisent, rendant les poursuites complexes. La prévention reste notre meilleure arme.«
A retenir
Quels numéros ne jamais décrocher ?
Méfiez-vous particulièrement des préfixes 0162, 0163, 0948, 0949 et leurs déclinaisons ultramarines (09475 à 09479).
Que faire en cas de doute ?
Ne pas répondre, bloquer le numéro, signaler l’incident sur SignalConso ou Pharos.
Les démarcheurs peuvent-ils appeler le week-end ?
Non, les appels commerciaux sont interdits les week-ends, jours fériés et en dehors des créneaux 10h-13h/14h-20h.
Conclusion
Face à l’évolution des arnaques téléphoniques, la prudence et l’information constituent les meilleurs remparts. Comme le résume Élodie Tamarelle, victime d’une tentative d’escroquerie : « Maintenant, je laisse sonner les numéros inconnus. Si c’est important, ils laisseront un message. » Une stratégie simple mais efficace pour éviter de tomber dans le piège.