En 2025, Free maintient sa réputation d’opérateur disruptif sur le marché français des télécoms. Entre innovations technologiques et tarifs bloqués, l’entreprise séduit toujours autant. Mais une ombre plane désormais sur cette success story : l’augmentation des abonnements Netflix, intégrés dans certaines offres Free. Comment cette hausse impacte-t-elle les utilisateurs ? Décryptage d’une situation qui fait grincer des dents.
Pourquoi Free reste-t-il attractif malgré le contexte inflationniste ?
Alors que la plupart des opérateurs ajustent leurs tarifs à la hausse, Free résiste. Le forfait mobile à 2€/mois et l’offre à 19,99€ restent inchangés jusqu’en 2027. Une stabilité remarquable qui s’accompagne d’améliorations notables :
- 350 Go de data en 5G avec roaming dans 110 pays
- Intégration des technologies VoLTE et VoWiFi
- Accès gratuit pendant un an à l’IA Mistral (Le Chat Pro)
Sophie Vercelletto, graphiste parisienne, témoigne : « Je paie toujours 19,99€ depuis trois ans, mais j’ai gagné 150 Go supplémentaires et la 5G. C’est rare de voir un opérateur donner plus sans demander plus. »
La Freebox continue de surprendre
Avec la Freebox Ultra (8 Gbit/s) et l’Ultra Essentiel, l’opérateur mise sur la fibre et le Wi-Fi 7. Les synergies entre mobile et fixe créent un écosystème cohérent. Par exemple, certains abonnés Freebox bénéficient du forfait mobile à 2€ gratuitement.
Comment Netflix va-t-il faire grimper la facture des abonnés Free ?
Netflix a supprimé son offre Essentiel sans pub (8,99€) au profit d’une version avec publicités (7,99€). Free intègre désormais cette dernière dans ses pack, mais à l’ancien tarif de 5,99€. Conséquence :
| Offre Netflix | Prix normal | Reste à payer |
|---|---|---|
| Avec pubs (incluse) | 7,99€ | 0€ (pour l’instant) |
| Standard sans pub | 14,99€ | +9€ |
| Premium | 21,99€ | +16€ |
Kévin Doré, étudiant à Lyon, s’inquiète : « Je prends toujours le Standard sans pub. Si Free ne prend plus en charge la différence, ça va peser sur mon budget. »
Les abonnés doivent-ils s’attendre à d’autres augmentations ?
Pour l’instant, Free n’a pas officialisé de changement dans ses prélèvements. Mais selon nos informations :
- L’offre avec pubs pourrait augmenter de 2€
- La prise en charge partielle des abonnements premium semble compromise
- Aucune annonce avant 2026 selon des sources internes
Léa Chamak, responsable d’un café numérique à Marseille, analyse : « Free joue la transparence sur ses tarifs fixes, mais devient flou sur les services partenaires. C’est un tournant dans leur communication. »
Quelles alternatives pour les utilisateurs mécontents ?
Plusieurs options s’offrent aux abonnés :
- Rester sur l’offre avec pubs (moins chère mais limitée)
- Négocier un bundle avec d’autres services (Disney+, Prime Video)
- Passer à l’Ultra Essentiel pour choisir soi-même ses abonnements
Thomas Elbaz, consultant en télécoms, conseille : « Comparez le surcoût avec les avantages restants. Free offre toujours plus que ses concurrents à prix égal, même avec cette hausse. »
A retenir
Free va-t-il augmenter tous ses tarifs ?
Non, les forfaits mobiles et internet restent bloqués jusqu’en 2027. Seuls les services partenaires comme Netflix sont concernés.
Peut-on garder Netflix sans payer plus ?
Oui, en acceptant les publicités. L’offre incluse reste à 5,99€ pour l’instant.
Quelle est la meilleure stratégie ?
Tout dépend de votre usage. Les gros consommateurs de Netflix devraient calculer si un abonnement direct n’est pas plus avantageux.
Entre innovations maintenues et partenariats revus, Free navigue en eaux trouble. L’opérateur saura-t-il préserver son image de défenseur du pouvoir d’achat ? Réponse dans les prochains mois.