Les vacances d’été approchent, et Free Mobile surprend ses clients avec une innovation qui pourrait bien redéfinir leur expérience mobile. Derrière des forfaits inchangés jusqu’en 2027, l’opérateur dévoile un réseau Wi-Fi gratuit et automatique, une offre technologique enrichie et des services inédits qui transforment le quotidien des utilisateurs. Rencontre avec des abonnés qui testent déjà ces nouveautés.
Quel impact aura la connexion Wi-Fi gratuite sur les forfaits limités ?
Clémentine Dubois, étudiante en lettres modernes à Lyon, sourit en montrant son smartphone : « Mon forfait à 2 € par mois suffisait pour mes besoins, mais je devais toujours surveiller ma consommation. Depuis que le Wi-Fi Free est activé automatiquement, je peux télécharger mes cours sans compter les mégaoctets ».
Ce réseau, baptisé FreeWiFi_Secure, repose sur le partage d’une partie de la connexion des abonnés Freebox. Contrairement aux réseaux communautaires du passé, l’accès se fait désormais sans mot de passe grâce à l’identification via la carte SIM. « C’est un saut technologique majeur », souligne Mathieu Lefèvre, ingénieur réseau. « La sécurisation est optimale, et les données utilisées sur ce réseau ne viennent pas entamer le forfait mobile ».
Le forfait Free 5G à 19,99 €/mois illustre cette stratégie audacieuse. Il inclut désormais 350 Go de données mobiles, l’accès à l’application TV OQEE by Free avec plus de 230 chaînes, et la possibilité de suivre la Ligue 1 via l’appli Free FOOT. « J’ai fait le calcul : pour le prix d’un café par jour, j’ai accès à un bouquet TV complet », raconte Thomas Garnier, passionné de sport.
L’internationalisation des services s’accélère aussi. Le roaming est désormais disponible dans plus de 110 pays, un atout pour les voyageurs comme Élise Moreau, architecte voyageant régulièrement en Scandinavie. « Pendant mes déplacements professionnels, je n’ai plus à m’inquiéter de ma connexion. C’est un luxe pour une freelance comme moi ».
Quels sont les avantages cachés pour les utilisateurs technophiles ?
Les améliorations du réseau 5G passent parfois inaperçues mais marquent un tournant. Les débits atteignent désormais 1,75 Gbit/s, permettant à des professionnels comme Samuel Chen, graphiste indépendant, de transférer des fichiers volumineux en quelques secondes. « Cela change tout pour mon travail. Je peux intervenir en direct sur les projets de mes clients sans dépendre d’une connexion filaire ».
Autre innovation discrète mais puissante : l’accès gratuit pendant un an à Le Chat Pro, l’assistant IA de Mistral AI. « Je l’utilise pour structurer mes rapports clients et optimiser mes facturations », explique Sophie Renaud, entrepreneure dans le tourisme durable. « C’est comme avoir un assistant virtuel ultra-compétent à disposition 24h/24 ».
Comment les Freebox profitent-elles de ces évolutions ?
Les abonnés internet ne sont pas oubliés. Les chaînes Disney Channel et National Geographic rejoignent le bouquet de base gratuitement, un changement salué par les familles. « Mes enfants sont fans de documentaires animaliers », témoigne Laurent Petit, père de deux adolescents. « Le fait de les avoir sans supplément est un vrai plus ».
Les performances techniques s’envolent aussi : la Freebox Révolution voit sa vitesse de transfert passer de 600 à 900 Mbit/s en débit montant. « Cela permet des visioconférences HD sans latence », souligne Camille Dubreuil, consultante en communication. « Un critère essentiel pour mon activité ».
Quels sont les changements concrets dans l’application mobile ?
Les utilisateurs iOS ont bénéficié de mises à jour cruciales. « Les bugs d’interface ont disparu, et la gestion de mes connexions Wi-Fi est désormais intuitive », note Baptiste Marchand, photographe voyageur. « Je peux aussi commander une carte SIM de secours en cas de perte, un service qui m’a sauvé lors d’un séjour à Bali ».
La fonction Free Proxi permet maintenant de choisir son mode de livraison et d’accéder à un conseiller en deux clics. « En tant que retraité, j’apprécie cette simplicité », confie Henri Vasseur, ancien professeur d’informatique. « Ces améliorations montrent que Free pense à tous les publics ».
Comment cette stratégie positionne-t-elle Free sur le marché ?
Les Merci Days 2025, avec des remboursements jusqu’à 300 € sur des smartphones haut de gamme, marquent une volonté d’ancrer l’opérateur dans l’ère technologique. « J’ai profité de l’offre pour acheter un Galaxy S24 Ultra », raconte Aïda Benmoussa, développeuse web. « C’est une façon intelligente de fidéliser les adeptes de la dernière tech ».
Le forfait Série Free, à 8,99 €/mois pour 200 Go, séduit les utilisateurs occasionnels. « Je l’utilise principalement pour mes déplacements », explique Romain Leclerc, professeur d’histoire. « C’est un juste milieu entre mon forfait principal et mes besoins ponctuels ».
Quels défis Free Mobile doit-il relever ?
L’expansion du réseau Wi-Fi partagé nécessite une couverture suffisante. « Dans mon village des Cévennes, les points d’accès sont encore limités », confesse Christine Lambert, artisan fleuriste. « Mais les améliorations de la 5G compensent efficacement ».
La concurrence surveille de près ces innovations. « Free force les autres opérateurs à réagir », analyse David Cohen, expert en télécommunications. « Mais la pérennité de ces offres dépendra de leur capacité à maintenir la qualité malgré la croissance exponentielle des usages ».
Quelles sont les conditions pour bénéficier du Wi-Fi gratuit ?
Tout abonné Free Mobile, quel que soit son forfait, peut accéder au réseau FreeWiFi_Secure à condition que son appareil soit compatible. Aucune action n’est nécessaire : la connexion s’active automatiquement.
Les données Wi-Fi sont-elles décomptées du forfait ?
Absolument pas. Les données utilisées via le réseau Wi-Fi partagé ne viennent pas entamer le quota mensuel du forfait mobile. C’est un avantage particulièrement précieux pour les forfaits limités.
Les services TV et les chaînes supplémentaires coûtent-ils plus cher ?
Non, l’accès à TV OQEE by Free, Free FOOT, Disney Channel et National Geographic est inclus sans supplément. Cette gratuité s’inscrit dans la stratégie de Free de proposer des services premium sans augmentation de prix.
Le roaming est-il disponible dans tous les pays ?
Le forfait Free 5G permet le roaming dans plus de 110 pays, couvrant l’essentiel des destinations touristiques et professionnelles. Des restrictions peuvent néanmoins s’appliquer dans certains territoires reculés.
A retenir
Free Mobile continue de surprendre par sa capacité à innover sans renoncer à ses tarifs bas. L’offre Wi-Fi gratuite, les services enrichis et les performances techniques renforcées en font un opérateur stratégique pour les utilisateurs exigeants. Que l’on soit un étudiant soucieux de son budget, un professionnel nomade ou un adepte de technologie, les évolutions récentes montrent une attention constante aux besoins variés des clients. Une approche qui pourrait bien redéfinir les attentes des consommateurs dans le secteur des télécommunications.