Un rappel de produits préoccupant secoue actuellement le marché des e-liquides en Auvergne-Rhône-Alpes. Quatre références aromatisées de la marque boomz, commercialisées par le distributeur Mister Kana, ont été retirées de la vente de manière préventive. Cette mesure, bien que non accompagnée de cas avérés d’intoxication, s’inscrit dans une démarche de prudence accrue face à un dépassement réglementaire du taux de Δ9-THC, un cannabinoïde dont l’exposition même modérée peut poser des risques sanitaires, notamment pour les personnes sensibles ou les consommateurs occasionnels. Ce retrait, encadré par la réglementation européenne, illustre la vigilance que doivent exercer les professionnels du secteur et la nécessité pour les consommateurs de rester informés.
Quels sont les produits concernés par le retrait ?
Les e-liquides incriminés appartiennent tous à la gamme boomz et sont reconnaissables à leurs arômes fruités très populaires : green apple, strawberry, mango et blueberry. Proposés en flacons de 60 ml, ces produits ont circulé dans les magasins Mister Kana de la région Auvergne-Rhône-Alpes entre le 19 septembre 2025 et le 25 novembre 2025. Les numéros de lot spécifiquement visés sont les suivants : ssm42605253 (date limite de consommation recommandée : 20/05/2026), ainsi que ssa51107252, ssst51107252 et ssb51108253, tous trois portant la mention d’une DLC au 03/07/2026. Ces informations sont cruciales pour identifier les flacons potentiellement dangereux.
Clément Royer, barista reconverti dans la vente de produits de vapotage à Lyon, explique avoir été alerté par un courrier électronique de son fournisseur. “J’ai immédiatement vérifié mon stock. Heureusement, je n’en avais plus en rayon, mais j’ai contacté plusieurs clients réguliers pour les informer. Certains avaient encore des flacons entamés. Ce genre de situation, même si elle reste rare, rappelle qu’il faut toujours faire attention à la composition des produits, surtout lorsqu’ils contiennent des extraits de chanvre.”
Pourquoi ces e-liquides ont-ils été rappelés ?
La raison principale du retrait réside dans un dépassement de l’Apport Journalier Admissible (ARfD), fixé à 1 microgramme par kilogramme de poids corporel pour le Δ9-THC. Ce seuil, établi par les autorités sanitaires européennes, vise à protéger les consommateurs contre les effets psychoactifs potentiels de ce composé, même à faible dose. Or, les analyses ont montré que le dosage indiqué sur l’étiquetage de ces flacons conduit à une exposition supérieure à cette limite, rendant les produits non conformes au règlement (CE) n°178/2002.
“Le Δ9-THC, même présent en quantité infime, peut provoquer des étourdissements, une accélération du rythme cardiaque ou des troubles de l’attention chez certaines personnes”, précise le Dr Léa Fontaine, toxicologue à l’hôpital de Grenoble. “Chez les adolescents ou les femmes enceintes, les risques sont encore plus préoccupants. Même si le produit est vendu comme ‘à base de chanvre légal’, il faut rester vigilant sur la concentration réelle des cannabinoïdes.”
Ce dépassement, bien que non intentionnel selon les premières déclarations du distributeur, suffit à classer ces e-liquides comme “dangereux” au sens de la réglementation. Le risque, qualifié d’“autre risque” par les autorités, justifie pleinement le retrait préventif, même en l’absence de signalements massifs d’effets indésirables.
Que faire si vous possédez l’un de ces flacons ?
Si vous avez acheté l’un des e-liquides concernés, la première mesure à prendre est de cesser immédiatement son utilisation. Même en l’absence de symptômes, l’exposition répétée à un niveau de Δ9-THC supérieur à l’ARfD peut avoir des conséquences à long terme, notamment sur le système nerveux.
Ensuite, deux options s’offrent à vous : retourner le produit au point de vente où vous l’avez acheté ou le détruire de manière sécurisée. “J’ai rapporté mon flacon de mango boomz à Mister Kana à Villeurbanne”, témoigne Chloé Ménard, 28 ans, utilisatrice occasionnelle de e-liquide. “Le vendeur m’a accueillie sans problème, a noté le numéro de lot et m’a proposé un bon d’échange immédiatement. C’était fluide et rassurant.”
En cas de doute sur la procédure à suivre, il est fortement recommandé de contacter directement le magasin. Les équipes sur place sont formées pour gérer ces situations et peuvent fournir des instructions précises, notamment pour les clients ayant conservé des produits depuis plusieurs mois.
Quelle est la solution proposée aux consommateurs affectés ?
Le distributeur Mister Kana met en place une opération d’échange pour tous les consommateurs en possession d’un flacon rappelé. Cette compensation, sous forme de bon d’achat ou de remplacement par un produit similaire non concerné par le retrait, est accessible jusqu’au 31 décembre 2026. Ce délai long permet aux personnes qui n’auraient pas encore pris connaissance du rappel de réagir en temps utile.
“Nous avons choisi de prolonger la période d’échange sur plus d’un an pour garantir que personne ne soit laissé de côté”, indique un responsable du service logistique de Mister Kana, joint par téléphone. “Notre priorité est la sécurité des clients, mais aussi la transparence. Nous avons informé tous nos points de vente et mis à disposition des affichettes explicatives.”
Le processus d’échange est simple : présenter le flacon concerné, même entamé, au magasin d’origine ou à tout autre point de vente de l’enseigne participant à l’opération. Aucun justificatif d’achat n’est exigé, conformément aux recommandations des autorités sanitaires pour faciliter la restitution.
Comment obtenir de l’aide ou des informations complémentaires ?
Pour toute question relative au retrait, un service client dédié a été mis en place par Mister Kana. Disponible par téléphone au 04 65 84 21 39, ce dispositif permet aux consommateurs de vérifier si leur produit est concerné, d’obtenir les consignes de retour ou de clarifier les modalités d’échange. Les appels sont pris en charge du lundi au vendredi, de 9h à 18h.
“J’ai appelé parce que je n’étais pas sûr du numéro de lot sur mon flacon de blueberry”, raconte Thomas Berthier, habitant de Saint-Étienne. “L’agent a été très clair, m’a guidé pas à pas et m’a confirmé que mon produit faisait bien partie du lot rappelé. Il m’a aussi envoyé un e-mail de confirmation avec les coordonnées du magasin le plus proche.”
En complément, les consommateurs peuvent consulter la fiche officielle du rappel sur le site rappel.conso.gouv.fr, qui recense toutes les informations validées par les autorités compétentes. Un lien permet également de télécharger une affichette PDF destinée aux points de vente, utile pour les professionnels souhaitant informer leur clientèle de manière visible.
Quelles sont les sources officielles pour vérifier ces informations ?
La fiabilité des alertes sanitaires repose sur la transparence et l’accès à des données vérifiées. C’est pourquoi l’administration française a mis en ligne une fiche complète sur la plateforme officielle de rappel des produits de consommation. Cette page, accessible publiquement, détaille les produits concernés, les raisons du retrait, les numéros de lot, les dates de commercialisation et les mesures à suivre.
Le lien direct vers la fiche du rappel boomz est disponible ici : consultez la fiche officielle. Pour les détaillants, l’affichette de communication destinée à être affichée en magasin peut être téléchargée au format PDF via ce lien : télécharger l’affichette PDF.
“Je vérifie toujours les rappels sur ce site avant d’acheter des produits à base de plantes ou de compléments”, confie Émilie Tran, pharmacienne à Clermont-Ferrand. “C’est une source fiable, mise à jour en temps réel par les services de l’État. Les professionnels de santé y ont aussi accès pour conseiller leurs patients.”
A retenir
Quels sont les arômes de e-liquide concernés ?
Les arômes green apple, strawberry, mango et blueberry de la marque boomz sont concernés par le retrait préventif. Ces produits ont été vendus en flacons de 60 ml par le distributeur Mister Kana en Auvergne-Rhône-Alpes.
Pourquoi ces e-liquides sont-ils dangereux ?
Le dosage en Δ9-THC indiqué sur l’étiquetage dépasse l’Apport Journalier Admissible (ARfD) de 1 µg/kg de poids corporel. Ce dépassement, bien que minime, constitue une non-conformité réglementaire et expose les consommateurs à un risque sanitaire, justifiant le retrait préventif.
Que faire si j’ai acheté l’un de ces produits ?
Cessez immédiatement d’utiliser le flacon. Ramenez-le au point de vente où vous l’avez acheté pour un échange ou détruisez-le de manière appropriée. Vous pouvez contacter le magasin ou le service client de Mister Kana pour obtenir des instructions précises.
Jusqu’à quand puis-je échanger mon produit ?
L’opération d’échange est ouverte jusqu’au 31 décembre 2026. Ce délai long permet à tous les consommateurs concernés, même ceux qui n’ont pas encore pris connaissance du rappel, de restituer leur produit et d’obtenir une compensation.
Comment contacter le service client ?
Le service client dédié est joignable au 04 65 84 21 39, du lundi au vendredi, de 9h à 18h. Il répond aux questions sur les numéros de lot, les procédures de retour et les modalités d’échange.
Où trouver les informations officielles sur ce rappel ?
La fiche complète du rappel est disponible sur le site officiel de la consommation : consultez la fiche officielle. Une affichette PDF destinée aux points de vente est également téléchargeable via ce lien : télécharger l’affichette PDF.